FAQ
Q
領収書は発行されますか？
A
可能です。
ご希望のお客様はご注文の際、領収書欄をチェックし宛名をお書き添えください。
Q
注文してから何日で到着しますか？
A
ご入金の確認が取れ次第、当日～3日以内の発送となります。そのため、5日前後でお届け先に到着します。
また5日以降の到着希望の場合は、時間指定をすることが可能です。ご希望のお客様はご注文の際、備考欄にご希望の時間をお書き添えください。
※ご注文状況や使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合があります。予めご了承ください。
Q
到着日時は指定できますか？
A
ご注文日から5日以降の到着希望の場合は、時間指定をすることが可能です。ご希望のお客様はご注文の際、備考欄にご希望の時間をお書き添えください。
※ご注文状況や使用部材の供給状況、製造工程上の都合等により出荷時期が遅れる場合があります。予めご了承ください。
Q
注文した商品はどのように配送されますか？
A
商品は冷凍での配送をいたします。解凍方法につきましては、同封されたラベル・リーフレットをご参照ください。
Q
日持ちはどれくらいしますか？
A
それぞれの商品の日持ちは、次の通りです。
健康和牛あか牛 700g（2~3人前）秘伝のタレ付き
・・・加工日より60日
馬刺し 特撰上赤身【単品購入不可】
・・・加工日より180日